作者: admin

陈淑贤（中）与其他全国人大代表一同在深圳市检察院调研（2023年1九宮格1教學場地月20日摄）。

全国人大代表陈淑贤是深圳市桑达无线通讯技术有限公司无线软件测试组技术主管。小砖头块小樹屋似的“手机”摆满了她的办公间。这些“手机”主要用于铁路等轨道交通的无线通讯，称为手持台。“每次坐高铁看到乘务员使用手持台通话，心中就有满满的自豪感，也深感责任重大。” 陈淑贤说。

长期以来，陈淑贤兢兢业业，参加多个国内外项目和产品的研发测试工作，并负责软件测试计划及方案小樹屋制定，以及测试用例的编写与执行。

高速铁路通讯设备的研发和测试往往需要在野外轨道附近完成，她带领团队，不畏严寒酷暑甚至高强度电磁辐射等恶劣环境，保质保量完成任务。陈淑贤参与研发测试的设备被广泛应用于我国多条高铁线路，产品远销欧洲等地区。

訪談

2023年，陈淑贤当选为十四届全国人大代表。履职一年来，陈淑贤在完成本职工作之余，時租经常参加各级人大组织的活动，并深入企业、基层调研，提高依法履职能力。

今年全国两会，针对我国目前积累的丰富数据资源，陈淑贤准备了加强数据资源开发利用法律法规和制度机制建设，以及进一步加强我国高技能人才培养等建议。

新华社发

 家教場地 

   

国务院新闻办公室定于2024年3月1日（星期五）下午3时举行国务院政策例行吹风会，中国人民银行副行长张青松和国家发展改革委、交通运输部、商务部、文化和旅游部、国家外汇局有关负责人介绍进一步优化支付服务提升支付便利性有关情况，并答记者问。

国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人 寿小丽:

女士们、先生们，大家下午好！欢迎出席国务院政策例行吹风会。今天我们非常高兴邀请到中国人民银行副行长张青松先生，请他为大家介绍进一步优化支付服务提升支付便利性有关情况，并回答大家关心的问题。出席今天吹风会的还有：国家发展改革委财政金融和信用建设司司长陈洪宛先生，交通运输部运输服务司负责人高博先生，商务部外国投资管理司负责人赵阳先生，文化和旅游部国际交流与合作局负责人石泽毅先生，国家外汇局经常项目管理司司长刘斌先生。

下面，我们首先请张青松先生作介绍。

2024-03-01 15:01:01

中国人民银行副行长 张青松:

谢谢主持人。各位记者朋友，大家好！我们又见面了。非常感谢大家长期以来对人民银行工作和金融工作的大力支持。今天很高兴就进一步优化支付服务、提升支付便利性等有关问题和大家交流，并回答各位记者朋友的提问。下面，我先向大家介绍一些情况。

大家知道，支付服务是最基础的金融服务之一。近年来，我交流国移动支付发展迅速，处于国际领先水平，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。但与此同时，银行卡、现金等传统支付方式占比下降，在一些消费场景和消费群体产生了新的问题和堵点。归纳起来，主要体现在两大方面：一是造成“数字鸿沟”，老年人等群体依然偏好现金支付，感到不便，二是外籍来华人员对国内支付环境不习惯、不适应。

党中央、国务院对此高度重视，要求坚守支付为民的价值取向、扩大高水平对外开放、不断优化营商环境的高度加以研究解决。人民银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，会同有关部门，聚焦老年人、外籍来华人员等群体获取支付服务上存在的短板弱项，深入调查研究，广泛听取各方意见，在此基础上起草形成了《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，这个意见于2月23日经国务院常务会议审议通过。

在《意见》起草过程中，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持四个原则：一是坚持目标导向、问题导向，聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务、宣传推广等重点领域、重点环节，实抓实干解难题；二是坚持统筹协调，有效市场和有为政府相结合，形成合力；三是坚持切实增强移动支付、银行卡、现金等各类支付方式兼容性、包容性，坚持支付服务的多样化；四是坚持统筹发展和安全，平衡优化服务与防控风险，让用户更便利。

我简单介绍一下《意见》的六大举措：一是推动重点场所和重点商户受理境外银行卡，切实改善银行卡受理环境。二是坚持现金兜底的定位，持续改善现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平。三是充分考虑老年人、外籍来华人员等群体的特殊需求，做好适老化、国际化等服务安排，进一步提升移动支付便利性。四是更好保障消费者的支付选择权。规模以上的商圈、旅游景区、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式，规模以下的积极创造条件参照办理。五是银行、支付机构要进一步优化开户流程，合理实施账户分类分级管理，不断提升账户服务水平。六是开展形式多样、针对性强的宣传活动，持续加强宣传推广等“软环境”建设。

各位媒体朋友，优化支付服务是一项系统工程，需多方面综合施策、共同发力。为确保相关政策落到实处，《意见》还专门明确了保障措施，强化政策支持。比如，除鼓励开展业务创新、鼓励地方政府予以激励支持外，还将优化支付服务纳入旅游休闲城市建设、文明城市建设、文化和旅游消费城市建设、地方社会综合治理、营商环境评价等考核评估范围。

下一步，人民银行将进一步加强与各方协同配合，细化工作措施，明确时间表和路线图，建立跟踪督办机制，聚焦重点城市、重点场所，激发商业银行、支付机构、清算机构、外币兑换机构等支付服务主体的积极性和创造性，紧盯银行卡受理、外币兑换、现金支付、移动支付和宣传推广等重点工作，实抓实干，力争在短期内取得明显成效。

我就先介绍这些，谢谢大家！

2024-03-01 15:13:46

寿小丽:

谢谢张青松副行长的介绍。下面进入提问环节，提问前请通报一下所在的新闻机构。

2024-03-01 1家教5:14:46

总台央视记者:

刚才张行长介绍了，近年来咱们国家移动支付发展非常迅速，但同时也有部分外籍来华人员感觉支付习惯和消费方式不太适应。我想问一下人民银行在这些方面都做了哪些工作？目前外籍来华人员在中国支付有哪些比较好的方式？谢谢。

2024-03-01 15:15:36

张青松:

谢谢记者的提问。刚刚你谈到外国朋友来华进行旅游、拜访、商务等活动，遇到移动支付困难的问题，我们已经注意到这方面的反映。经过认真调查分析，我们可以把问题做这样的归纳：“不能用”，有的外国朋友绑不了境外個人空間的银行卡。“不好用”，有的外国朋友消费金额超出一定金额，付不成账，觉得不好用。遇到问题多了，支付不便利了，自然就“不想用”了，所以是“不能用”“不好用”和“不想用”的问题。

针对这些问题，我们将指导支付机构推出一系列便利措施，让移动支付产品这个中国老百姓最接受的支付方式好用、能用，让外国朋友满意、乐意使用。一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题，要求、指导支付宝、财付通优化业务流程，提高绑卡效率。二是简化身份验证安排，使外籍来华人员在绑卡等一系列过程中更便捷办理。我们也非常关注个人信息保护的问题，我们会严格要求相关机构落实《个人信息保护法》等法规规定，切实保护个人信息安全。三是指导支付宝、财付通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元，我相信通过这三方面非常具体的、有针对性的措施，境外来华人员在绑卡、“外包内用”等方面都会不断提升服务满意度和获得感。

当然，我们始终坚持发展与安全并重，在推动支付服务提升、市场发展的过程中，注重风险防控，实现两者的动态平衡。一方面，支持支付机构尤其是头部支付机构根据自身的业务实际，针对不同交易，实行差异化的风险防控策略；另一方面，督促支付机构加强交易监测和风险评估，并根据评估结果有针对性采取风控措施。谢谢。

2024-03-01 15:16:07

香港紫荆杂志记者:

近期中国入境旅游人数增加，但有境外游客反映，来华旅游存在支付不便问题，特别是在景区购票入园时有不便。请问，文化和旅游部是否有相应的举措来解决这个问题？谢谢。

2024-03-01 15:22:03

文化和旅游部国际交流与合作局负责人 石泽毅:

感谢这位记者的提问。入境旅游是中国旅游业的重要组成部分。大力发展入境旅游对促进和带动中国旅游业整体水平提高具有重要意义；对增进中国与世界各国和地区人民的友好交往、传播中华优秀文化和文明成果、促进对外开放，具有积极作用。发展入境旅游，也是疫情后世界主要经济体普遍采取的拉动消费、恢复经济的重要手段。

当前，中国入境游有序恢复，2024年春节期间，入出境旅游约683万人次，其中出境游约360万人次，入境游约323万人次。在优化入境旅游支付服务方面，我们采取了相应举措，比如北京市，推动全市重点商圈、景点、公园、酒店等重要场景的外卡受理能力升级改造，建立首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区。上海市，部署推动三星级及以上酒店、3A级及以上旅游景区等场所开通外卡POS机，优化境外游客支付服务。

下一步，文化和旅游部将在中国人民银行支持下，积极推动优化入境支付环境工作。推动国家4A级以上景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施，对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所、星级酒店、文商旅综合体等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级。指导支持与“食、住、行、游、购、娱”密切关联的互联网平台企业，优化入境人员线上线下购买文化和旅游产品与服务的支付体验。在景区购票入园便利化方面，我们将推动旅游景区保留人工窗口，为老年人和入境游客在内的广大游客提供线下购票等服务，最大限度满足游客参观游览需求。同时，我们还将简化线上购票预约程序，为广大游客提供更多便利。我们将在旅游宣传推广中依托海外中国文化中心和旅游办事处，持续宣传“你好！中国”国家旅游形象的同时，重点宣介解决入境支付问题的政策举措和操作实务；依托重大国际旅游展会、驻外机构平台，协同相关单位和入境游企业等机构，宣介中国入境旅游便利化最新政策。近期，文化和旅游部还建立了优化入境旅游支付的相关工作机制，将进一步加强与中国人民银行等部门的协作配合，共同为入境游客创造更多便利，提供更好体验。

谢谢。

2024-03-01 15:22:31

中新社记者:

我们看到，当前很多商家对使用现金并不积极，一些地方拒收人民币现金的违法行为也时有发生。请问对于改善现钞使用环境，整治拒收人民币现金等方面的工作将采取哪些措施？谢谢。

2024-03-01 15:28:43

张青松:

谢谢您的提问。人民银行是货币发行银行，所以我们有很多的职责和工作。但是现金的便利化使用教學，尤其是整治拒收现金违法行为，是一个多部门协同的工作，所以这个问题请发改委的陈洪宛司长回答。

2024-03-01 15:29:00

国家发展改革委财政金融和信用建设司司长 陈洪宛:

谢谢中新社记者的提问。党中央、国务院高度重视和关心保障社会公众使用人民币现金的支付权益。国家发展改革委深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，会同人民银行等有关部门持续加大工作力度，着力推动解决拒收人民币现金问题，主要开展了以下几个工作。

针对外籍来华人员反映较多的文旅领域使用人民币现金支付困难问题，2018年，我委与文化和旅游部、人民银行联合印发通知，明确要求严厉查处拒收人民币现金行为，保障重点城市、景区现金总量满足、结构合理，满足外币现金兑换服务要求。

在解决老年人日常消费面临的手机支付“数字鸿沟”等问题中，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。2020年，我委牵头起草并报请国务院印发实施《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，要求任何单位和个人，不得以各种方式拒收现金，并强化支付市场监管。

为促进这些政策落地见效，改善现钞使用环境，我们依托人民银行、我委等12个部委联合建立的拒收现金会商机制，畅通投诉举报渠道，依法惩处拒收现金行为，会同人民银行在两部门的门户网站、微信公众号和“信用中国”网站等平台，按季度依法依规联合公示相关行政处罚信息。截止到2023年末，已累计公示曝光111个法人主小樹屋体的行政处罚信息，处罚并公示的数量呈逐年下降趋势，推动更好形成“拒收人民币现金是违法行为”的共识和氛围。

为加大工作力度，2023年10月以来，人民银行会同我委等部门，开展了拒收现金专项整治工作，引导经营主体保持现金支付服务的渠道通畅，重点关注老年人、外籍来华人员等群体需求。专项整治期间，有关部门对经营主体现金收付条件、收取现金意愿等情况进行了全面摸排，引导经营主体签订“不拒收现金承诺书”，张贴支持现金支付的标识。指导金融机构向经营主体发放“零钱包”，对零钱备付不足的经营主体进行风险提示。

下一步，国家发展改革委将落实党中央、国务院决策部署，配合人民银行，坚持问题导向、实抓实干，深入推进拒收人民币现金专项整治工作，引导经营主体巩固“拒收人民币现金违法”的共识；持续对涉民生场景、涉外场景开展暗访抽查，核实拒收的线索，对公众关注度高、影响范围大的拒收人民币现金行为，持续实施处罚并公示，将处罚信息纳入相关主体的信用记录，充分发挥警示作用，把人民群众的现金支付诉求落到实处。谢谢。

2024-03-01 15:29:19

澎湃新闻记者:

我国移动支付快速发展的同时，也给老年人带来了一些数字鸿沟。人民银行有何具体的计划或正在实施的措施来破除“支付壁垒”？将构建怎样的支付体系？谢谢。

2024-03-01 15:32:10

张青松:

谢谢您的提问。人民银行高度重视支付服务适老化工作。2020年，人民银行印发《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，聚焦老年群体支付服务的堵点、难点，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面作出工作部署，以提升老年群体的支付服务水平。

目前，主要移动支付APP均已进行了适老化升级，通过简化流程、添加温馨提示、增加语言播报、放大字体图像、专线人工客服等多种方式，提升老年群体移动支付服务体验，全国超过96%的银行网点已推进适老化改造，通过升级自助设备、设立老年客户“绿色通道”“服务专区”等措施，便利老年群体办理支付结算业务，打造温馨网点。

除此之外，现金也是老年群体偏爱的一种支付方式，陈洪宛司长刚才作了一些介绍，我们要确保人民币现金法定货币地位，依法坚决查处、整治个别商户拒收现金行为。人民银行还会增加小面额货币供应，要求各商业银行提供“零钱包”等服务，综合施策，优化现金作为一种支付手段的环境，惠及包括老年群体在内的所有消费者。

下一步，人民银行将在总结前期支付适老化工作的基础上，紧盯移动支付、银行卡受理、现金支付、银行网点服务等关键领域，会同发改委等有关部门，进一步提升支付适老化服务质效訪談，着力构建广覆盖、多层次的适老化综合服务体系。一是提升支付服务的包容性。聚焦公共事业缴费、景区、商场、医疗等重点便民场景，保留现金、银行卡等传统支付方式。二是不断优化移动支付服务。确保老年群体能用、会用，不断弥合数字鸿沟。三是进一步推动银行网点适老化服务水平不断提高，推广示范网点经验，不断提升支付服务温度，打造温馨支付环境。四是常态化开展支付适老化宣传。通过多渠道、触达式宣传，做好支付安全，也包括防范电信诈骗等方面的知识普及，守护好老年群体的“钱袋子”。

谢谢。

2024-03-01 15:33:03

科技日报记者:

交通出行便利化是老年人、外籍人员比较关心的问题，目前我们普遍通过手机订票购票出行，老年人、外籍人员时常在操作中遇到困难。请问在便利老年人、外籍人员购票出行等方面主要采取了哪些措施？谢谢。

2024-03-01 15:37:27

张青松:

你提的这个问题很重要，交通出行的确是支付便利化非常重要的领域。这个问题请交通部高博同志回答。

2024-03-01 15:37:49

交通运输部运输服务司负责人 高博:

谢谢记者朋友的提问。近年来，交通出行便利化水平稳步提升，公众出行服务体验感越来越好。正如您所说的，老年人、外国朋友等群体出行，大家比较关心、关注。交通运输部坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，采取了一系列针对性措施，持续改进提升交通出行服务水平。

一是丰富购票渠道。加快普及网络售票，推广应用电子客票，方便国内外人员持身份证、护照、外国人永居证等多种证件线上购票。同时，针对不同群体的支付习惯，继续保留人工售票窗口、人工检票方式，便利老年人、外国朋友线下购票出行。

二是完善支付方式。积极推动国内主要网约车平台企业拓展支付渠道，一些企业为外国朋友提供了“境外手机号注册+国际信用卡支付”的服务。北京、上海、成都等城市支持外国朋友通过支付宝、云闪付绑定境外银行卡，使用二维码扫码乘坐城市公交和轨道交通。

三是优化出行环境。推进交通运输适老化改造，开行低地板、低入口城市公交，配备地铁上下车无障碍渡板，完善交通枢纽多语种标识，在具备条件的客运航线、轨道交通站点进行双语播报和服务引导，为老年人、外国朋友出行提供便利。在春运等重点时段，一些交通枢纽配备了专门的服务人员和志愿者，为老年人、外国朋友的出行提供必要的帮助和引导。

四是改善服务体验。持续推广出租汽车95128电话约车服务、网约车“一键叫车”服务，优化外籍人员租车流程。积极开展国内水路客运精品航线试点，提升国际邮轮的服务水平。

下一步，我部将会同有关部门，进一步提升交通出行支付便利性与包容性，为保障民生、促进高水平开放提供更加便捷、优质、高效的交通运输服务。谢谢。

2024-03-01 15:38:08

第一财经记者:

目前，境外来华人员在支付宝等支付工具使用的时候存在身份验证和支付限额等难题。请问，接下来将有哪些改进措施？另外在提供便利的同时，我们如何防控风险？谢谢。

2024-03-01 16:06:52

张青松:

我来回答您这个问题。您这个问题和我回答的第一个问题是同一个问题的不同方面，刚才已经回答的就不过多重复了，我作一些补充或者是进一步的介绍。

自去年7月份成都大运会以来，我们就开始聚焦外籍来华人员在境内支付存在的堵点难点问题，通过专项工作方式，先后保障了成都大运会、杭州亚运会、上海进博会等重大国际活动外籍来华人员的支付服务需求。我们当时提出的工作方案可概括为“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，这三句话就是基于外籍来华人员在境内生活、旅游期间的支付需求等提出的工作思路。这个思路也契合我们下一步深化工作的整体要求。

我们在国内都习惯了移动支付。但是在不少的国家，“卡”依然是支付的主体，现金使用广泛。首先，我们希望和外国朋友分享中国老百姓特别喜欢的支付方式，外国朋友可以拿境外银行卡绑到我们的支付宝或者微信APP，然后利用我国广泛的受理环境去完成支付，“外卡内绑”就是这个意思。其次，是“外包内用”，在不少东南亚国家，电子钱包广泛应用。我们希望无论是马来西亚还是其他地区使用的钱包，到中国后也能够使用，这就是“外包内用”。现在，支付宝和财付通等已经引进了13个境外钱包，通过这种方式来满足外籍来华人员使用移动支付。据统计，2023年将近400万入境人士使用了移动支付，实际交易笔数超7000万笔，金额100余亿元。就是说，我们把中国老百姓特别喜欢、特别接受的移动支付，通过连接的方式打通境内外。

第二方面，我们也非常尊重外籍来华人员大额支付刷卡的习惯，所以我们在大型商圈、机场、火车站等场所，指导商业银行、支付机构加快推动商户开通境外银行卡的受理，境外银行卡能在这些重点商户使用。给大家作一个分享，上海、浙江重点商户外卡受理覆盖率已超过90%。

第三方面，发挥现金兜底作用。我们作了一个分析，如果从交易笔数来算，刚才讲的移动支付是占比最高的一种方式，但是金额小。从交易金额来讲，大头是刷卡，其次是现金。根据上海地区的数据，外籍来华人员在上海地区消费的时候，用现金支付的金额占近30%。我们在外币兑换、ATM取现等方面都做了综合提升。同时，刚才提到了现金支付的难点是找零，零钞不够，我们一方面要求商业银行提供“零钱包”服务，比如300块钱一个钱包，里面全是零钞，无论是出租车司机还是餐馆老板都可以去兑换，以方便找零。

第四个支付方式，就是账户服务。我们不断引导银行持续优化银行账户服务，合理实施账户分类分级管理，提升账户服务水平。截至2023年末，国内金融机构累计为外籍来华人员开立银行账户约2200万户，较2022年末增加了314万户。

通过这四个方面的综合施策，外籍来华人员支付便利工作取得阶段性成效。但是我向大家分享的主要是聚焦短板弱项，聚焦堵点难点。外籍来华人员在国内支付不便的第一个难点是境外银行卡刷卡费率远高于国内支付费率；第二个难点就是现在受理境外银行卡的商户数量较少；第三个难点就是商户有时候没有零钱去找零。这就是我们发现的堵点、难点、卡点问题。

基于此，我们坚持问题导向，与各方通力协作，加大工作力度，聚焦重点城市、重点机构、重点场所、重点商户，持续提升银行卡、现金、账户、移动支付等服务水平，更好地满足外籍来华人员、老年人等群体的支付服务需求。我相信，通过综合施策，能在较短时间内较好地解决这种问题，明显提升服务质效。

谢谢。

2024-03-01 16:10:14

深圳卫视直新闻记者:

考虑到移动支付的普及和外币兑换服务的需求，请问我们将如何优化外币兑换服务，提升外籍来华人员的支付便利性呢？谢谢。

2024-03-01 16:31:48

国家外汇局经常项目管理司司长 刘斌:

谢谢您的提问。近期，国家外汇管理局多措并举、统筹施策，加大了外币现钞兑换服务力度，优化移动支付的使用体验，完善相关用汇服务保障，进一步便利外籍人员短期来华旅游消费和长期在华工作生活。一方面，优化外币兑换服务，除银行网点和ATM机以外，增加了专营外币兑换机构及设施119个，存量已经达到2295个；扩大可兑换币种至40余种，丰富外币兑换的现钞及零钞供应。另一方面，加强外币兑换服务宣传培训，配合机场等场所设立外币兑换服务咨询点。会同商务、文旅等部门，便利外籍人员入境以后第一时间、第一地点获得外币兑换渠道的可靠信息。此外，支持外籍来华人员使用境外银行卡绑定支付宝、微信等，在境内吃住行游购娱等商户可以扫码支付，刚才张行长已经介绍了，我就不展开了。外籍来华人员也可以在已开通境外卡网上支付功能的中国境内电商平台，录入境外银行卡号等简单信息后，直接在境内网上消费。

下一步，国家外汇管理局将继续推动更多外币兑换机构为外籍来华人员提供更加优质的兑换服务；做好机场外币兑换服务保障，引导在机场到达口优先布设外币兑换机构和设施；确保口岸、涉外酒店等重要场景具备5类外币兑换渠道中的至少一种，这5种兑换渠道主要是有兑换标识的银行网点、支持使用境外银行卡提现的ATM机、银行授权的外币代兑机构、个人本外币兑换特许机构，还布置了一些自助兑换机，可以自助兑换外币；在机场、口岸、涉外酒店等场所推广个人本外币兑换的标识，就是这个标识，这两种都是（图），一个有文字，一个没文字，只要有这个标识都是可以本外币兑换的；鼓励有条件的个人本外币兑换特许机构和银行网点扩大外币兑换的币种供应，更好满足不同国家和地区来华人员兑换需要；进一步满足外籍来华人员移动支付和线上消费需求，持续完善现有的业务流程，大力支持各类安全便捷的支付服务产品创新。谢谢。

2024-03-01 16:32:01

中央广播电视总台经济之声记者:

我们都知道，提升支付便利性是促消费的重要保障，请问商务部在对老年人和外籍人员优化支付服务、促进生活服务消费方面将开展哪些工作？谢谢。

2024-03-01 16:32:28

商务部外国投资管理司负责人 赵阳:

谢谢这位记者的提问。刚才张行长在介绍情况的时候已经多次讲到，优化支付服务、提升支付便利性，对于改善老年人、外籍人员等消费群体日常生活中的支付体验非常重要。为了便利老年人、外籍人员日常生活消费支付，商务部将配合人民银行等相关部门，重点开展三个方面的工作：

一、推动餐饮等行业改善支付受理环境。我们将会同相关部门制定出台促进餐饮业高质量发展的政策文件，指导地方督促相关餐饮经营主体保留人工服务和传统支付方式，不得拒收人民币现金。发挥餐饮、住宿等行业协会作用，指导这些行业协会通过发布倡议、发布最佳实践案例等方式，引导相关经营主体不断提升老年人和外籍人员等群体的支付便利性。

二、完善零售业的行业标准，提供多样化支付服务。引导零售业等各类消费场所提供现金、银行卡、移动支付等多样化的支付方式，满足各类消费群体的支付需求。指导零售企业结合老年人、外籍人员的支付习惯，保留现金、银行卡等传统支付方式，不得拒收人民币现金。此外，还将鼓励电商平台企业聚焦外籍来华人员支付服务的堵点、难点，优化支付体验。

三、发挥国际消费中心城市的示范带头作用。我们将指导上海、北京、广州、天津、重庆等城市在培育建设国际消费中心城市的过程中，积极推进提升支付便利性工作，督促相关消费场所提供现金、银行卡、移动支付等多样化的支付方式，推动重点商圈商户开通外卡受理功能，在重点区域增设外币兑换服务点，推动更多银行ATM机提供外卡取现服务，打造多方式可选择、多场所可应用、多币种可兑换的良好支付环境。

回答完毕，谢谢。

2024-03-01 16:33:03

寿小丽:

最后一位记者提问。

2024-03-01 16:37:32

经济日报记者:

支付服务涉及各行各业。请问，在金融供给端、需求端，各政府部门如何谋划协调统筹推动？接下来会有哪些具体的安排呢？谢谢。

2024-03-01 16:39:33

张青松:

谢谢您的提问。诚如您指出的，优化支付服务是一项系统工程，需坚持系统观念，统筹支付服务主体、行业主管部门、地方政府等多方形成合力，综合施策，力争在短期内取得明显成效。今天的新闻发布会，我们几位同事各代表一个部委，就是整体合力向大家的具体展示。回到这个问题上，我们首先会压实支付服务主体的责任，人民银行已要求国有大行、全国性股份制银行、主要城市商业银行、中国银联以及支付宝、财付通等机构，制定细化工作方案，提出目标任务，明确时间表，加大资源投入，加快推进各项工作。作为金融管理部门，昨天人民银行把我刚才点到的银行、支付机构、清算机构的主要负责人召集开了一个推进会，有的记者可能已经参加。

在部门协作方面，人民银行将会同国家发改委、交通运输部、商务部、文旅部等部委建立跨部门协作机制，形成“1+N”政策保障体系。其中，“1”就是国务院常务会议审议通过的《意见》，这个《意见》很快就会公开发布。“N”就是各部门、各条线下发的配套政策文件。给您举个例子，我的同事做了实地调研，在北京打出租车不收现金、找零遇到卡点，为了解决这个问题，人民银行会保障现金尤其是20块以下的零钞供应，商业银行要备足零钞，提供“零钱包”服务。同时，交通运输管理部门会要求出租车运营机构、出租车司机备足零钞，提供找零服务。我给您讲这个例子，就是我们综合聚會施策解决卡点堵点问题的例证。

除此之外，我们还充分发挥各地政府作用，人民银行已对各分行进行了工作部署，要求作为牵头单位推动所在地地方政府对本地的支付便利化问题进行专题研究，协同当地的商务、文旅、交通等部门，全面梳理本地区的重点机构、重点场景、重点商圈存在的问题、解决的路径和目标实现的状况，采取有针对性的措施。人民银行作为现金的供给方，各条线部委和各地政府作为协作方，落实各类主体责任，既有银行、支付机构的责任，也有商户、商圈、酒店的责任，齐抓共管，形成立体化工作格局。

在整体工作布局外，我们认为，要把工作落到实处还要讲究工作方式、方法。我们将建立跟踪督办机制，聚焦重点地区、重点机构、重点场所、重点商户，我多次强调“重点”，因为外籍来华人员去的地方相对集中，所以我们聚焦重点，紧盯银行卡受理、外币兑换、现金支付、移动支付和宣传推广等重点任务，做好满意度调查，实抓实干。同时，会同有关行业主管部门强化激励机制，将优化支付服务纳入旅游休闲城市建设、营商环境评价等考核评估范围，切实推动各方、各主体落实自己的责任。

当然，在推动支付便利化过程中，媒体会起到不可或缺的重要作用，我们也恳请各位记者朋友多关注移动支付提供的便利性和普惠性，大家多宣传，让全世界的人民都了解，让更多的外国朋友体验。我们也恳请各位对我们支付方式包容性发展的定位予以理解和介绍，也就是说现在的支付方式、将来的支付方式、传统的支付方式我们都鼓励，要并行发展、相互补充，通过方方面面努力，我们能够把支付服务水平提高到一个新的高度，让痛点、堵点问题在短期内得到较好解决，让各群体支付体验能明显提升。

谢谢。

2024-03-01 16:40:06

寿小丽:

谢谢张青松副行长，谢谢各位发布人，也谢谢各位记者朋友们，今天的吹风会就到这里。

2024-03-01 16:42:25

“作为从事三农工作的全国政协委员，我要多思考、勤调研，积极建言献策。”全国两会期间，全国政协委员、贵州省铜仁市副市长王飚介绍了作为一名政协委员的职责所在。

近年来，王飚一直致力于地方三农工作，经过大量的调研思考，他认为助推贵州山地农业现代化時租空間，需要着力探索通过整合交流农村资源资产，解决农村集体经济发展质量不高的问题；通过优化农业生产组织方式，解决农村劳动力不足的问题；通过健全农业社会化服务体系，解决农业生产比较效益低的问题；通过完善农村水利基础设施，解决贵州山区农村规模化供水會議室出租覆盖率低的问题；通过推动这些问题的解决，加快补齐山区农业短板，推动山地农业高效发展。

“今年我准备的提案都是聚焦解决欠发达地区发展瓶颈问题，推动欠发达地区经济社会加快发展。”王飚介绍，在他提交的四份見證提案中，有两份提案事关地区三农发展。一是关于“提升武陵山区农村教學場地规模化供水能力”的提案，建议国家层面加大对武陵山区水源工程的政策倾斜力度及资金扶持力度，加快补齐集中连片脱贫地区农村供水设施短板，解决武陵山区供水水源保障问题。二是关于“支持贵州油茶产业高质量发展”的提案，建议国家层面在政策扶持、帮助完善基础设施、科技帮扶等方面加大支持力度，支持贵州油茶发展示范奖补项目和建设油茶交易中心，提升油茶科研水平，助推贵州油茶产业高质量发展。

此外，另外两份提案则聚焦“加快推进铜吉铁路瑜伽場地项目开工建设”和“将朱砂矿列入国家矿产资源分类名录”。

見證

光明日报北京3月9日电 记者杨桐彤9日从十四届全国人大二次会议秘书处获悉，到大会主席团决定的代表提出议案截止时间3月8日12时，大会秘书处共收到代表提出的時租會議议案298件。此外，目前大会秘书处收到代表对各方面工作提出的建议、批评和意见7000余件。

小樹屋大会秘书处议案组组长、全国人大常委会代表工作委员会主任郭振华介绍，本次大会代表提出的议案中，代表团提出的26件，30名以上代表联名提出的272件。这些议案中，292件1對1教學为法律案，涉及宪法相关法类12件，民法商法类28件，行政法类86件，经济法教學类69件，社会法类44件，刑法类14件，诉讼与非诉讼程序法类39件。

据了解，今年的代表议案呈现出四个特点：一是坚持以高质量立法保障高质量发展。代表提出的议案努力反映推动经济社会高质量发展的新要求。有关健全社会主义市场经济法律制度，推动高质量发展，加快发展新质生产力方面的议案81件，占法律案的27.7%。二是紧扣全国人大常委会重点任务提出议案。177件议案涉及的立法项目已列入全国人大常委会立法规划，86件议案涉及的立法项目小樹屋已列入全国人大常委会2024年立法计划。時租場地三是厚植提出议案的民意基础。代表灵活运用专题调研、视察、座谈、走访等方式问计于民、问需于民。四是提高议案的针对性和实效性，代表抓住提高立法质量这个关键，认真酝酿讨论、修改完善舞蹈教室议案。

郭振华介绍，代表建议关注较多的方面有：時租場地加快形成新质生产力，培育新兴产业和未来产业；完善数字治理体系，加快发展数字经济；深化教育科技人才综合改革，加强高质量教育体系建设；优化营商环境，扩大有效投资；实施自贸区提升战略，服务高水平对外开放；发展新型农业经营主体和社会化服务，提升农业智能化水平；加快形成城乡融合发展新格局等。

据介绍，大会秘书处正抓紧对代表议案进一步认真分析，提出处理意见的报告，提请大会主席团审议。今年年内，全国人大有关专门委员会将在认真审议的基础上，依法向全国人大常委会提出议案审议结果的报告。

《光明日报》（2024年03月10日 03版）

核心阅读

增建坡道方便轮椅通过，搭连廊、修电梯便利群众出行，改造老旧小区满足个性化需求……近年来，重庆市持续推动无障碍环境建设，让残疾人、老年人生活更便利。

“过去下楼都困难，如今去哪儿都方便。”因双腿残疾，64岁的彭海廷坐在轮椅上已有10余年。谈起这些年身边环境的变化，他体会颇深。

彭海廷的家在山城重庆，城在山上，山在城中。独特的地形地貌，是市民和游客心中的山城印记，但对这座城市的89.24万残疾人来说，却意味着出行的不便。

坡坎多、高差大、老旧小区集中……对于一座山城来说，无障碍环境建设更显迫切，重庆是如何应对的？近日，记者来到重庆的巷道街头探访。

下决心——

“让残疾人想去哪儿就去哪儿，这项工作不容易時租會議，但必须去做”

年轻时候的彭海廷，有个过不去的坎。

那是一道有15级台阶的路坎，位九宮格于他所就读的中学校门口。自小患上小儿麻痹症，彭海廷上下学全靠一根拐杖。平路尚能缓慢行走，遇多级台阶只能靠他人背。

不想每天上学都让同学背着爬楼梯，一次他大清早赶在同学们来之前，悄悄来到校门口想自己走上去。高差两三米，试了两次，摔了两跤，人没上去，头上多了两个包。

“后面又试了几回，摔得不轻，就再也不敢爬了。”从那之后，彭海廷无奈接受现实，“遇上台阶或爬坡，只有靠家人或同学。”

彭海廷的家在南岸区知音阁小区，挨着南坪正街。南坪，大坡小坡不少。2000年，他在家附近开了间小店。从家到店，正常走路1公里，可彭海廷却要绕上3公里。

“近路也能走，但大坡小坡多，靠自己上不去。若是不想麻烦别人，就得绕路走。”那时候彭海廷置办了一辆小三轮，宁可多花时间绕路，也更希望靠自己就能去。

家住南岸区茶园的王智勇有着同样的想法。作为视障人士，他之前常常经历等公交因不知道来的是哪路车，只能靠路人提醒的窘境。也曾因过马路时分辨不出红绿灯的颜色，没有路人可以询问而寸步难行。

“我们也想和健全人一样，不靠他人，想去哪儿就去哪儿。”王智勇袒露心声。

重庆市残联数据显示，截至目前，全市共有持证残疾人89.24万人。“相比平原地区的城市，山城重庆在无障碍环境建设上难度更大。让残疾人想去哪儿就去哪儿，这项工作不容易，但必须去做。”重庆市住建委设计绿建处处长龚毅说。

看改造——

“上得去、走得通、下得来”

见到彭海廷时，他正坐在一辆电动轮椅上。10多年前因病情加重，他在南岸区残联的帮助下改换了适配的电动轮椅。

“走，带你看看南坪的路。”彭海廷热情地领着记者上自家店里转转。

走出知音阁小区，左拐进南坪正街，短短1公里路，人行道与马路连接处均设置了缘石舞蹈場地坡道，彭海廷的轮椅能够轻松驶上人行道。人行道上同样预留出合适的距离，方便轮椅通过。若不是彭海廷一一介绍，很难想到看似平常的一段路，竟花了这么多心思。

“别看只是段缘石坡道，里头却有大学问。无障碍环境改造有严格的规范标准，这一片新改造街区人行道口的坡化改造共计49处，坡度严格按照小于12度建设，且坡底与马路的高差不能超过10毫米；所有盲道上的井盖均铺设盲道砖，减少弯弯绕绕，整体路面坡度也改得更为平缓。”一同前往的南岸区住建委勘设科副科长王世宏介绍。

2020年，南坪正街新街片区老旧小区改造项目启动。改造前不少片区内的残疾人群众反映，这片建于上世纪80年代的老旧小区设计时并没有考虑无障碍设施建设，由于片区居住的老年人和残疾人较多，希望能在改造中予以考量。

“‘上得去、走得通、下得来’，是我们改造的基本准则。”王世宏介绍，“近年来，南岸区的新建城市公共建筑、小区无障碍化率达到100%，老旧小区的无障碍设施改造同样是工作的重点。改造前我们与社区联动入户调查片区残疾人的居住情况，保证做到公共场所无障碍环境建设规范的同时，尽可能满足个性化需求。”

彭海廷的小店在一条步行街上，位于一排店面中间。记者观察到，店门口的人行道時租往下延伸出一段缘石坡道，方便他的轮椅直接进到店里。“这样的例子在我们片区改造中还有不少，片区坡坎多，在残疾人居住集中的区域，我们就在有限的空间内增设无障碍通道；还有残疾人爱去的广场和茶馆，同样做了无障碍设施改造。”王世宏说。

同样感受到改造便利的还有北碚区天生街道新星路社区的居民牟强，他所居住的新星路社区建于上世纪80年代，绵延在一个小山坡上，地势高差较大，1300多名居民一半多是老年人。

“过去从街上爬坡回家，得上70级台阶。我老伴膝关节不好，即使扶着她也上不了这么高的台阶，只能常年窝在家里。”牟强说。

在新星路社区改造中，坡道无障碍改造成了居民共同的期盼。“设计单位先前提出的两种成本较低的方案中，所增设斜坡由于坡窄路陡，坡度约在30度到40度之间，太陡无法通行；而新建的‘之’字形通道宽度不到1.2米，轮椅无法通过。”北碚区住建委物业监督管理科科长贾少波说。

两条路都走不通，怎么办？北碚区住建委想了个法子——搭连廊、修电梯。“高处平台延伸出连廊与堡坎相连，同时沿街加设电梯，相较前两种方案成本增加200多万元。”贾少波说，“虽然成本增加，但很值得。无障交流碍设施改造，要改就得改得让老百姓满意。”

近年来，重庆市以老旧小区改造为抓手推动无障碍环境建设，同步改造养老托幼等服务设施370余处、改造无障碍设施3000余处，加装电梯4700余部；在市政道路无障碍系统建设中，中心城区立体过街设施不断完善，在路口、出入口及人行横道等处聚會缘石坡道设置率显著提高。

谋长远——

“相信随着无障碍硬件设施的逐渐完善，无障碍信息交流环境也会不断优化”

一部电梯代替了70级的台阶，新星路社区居民的出行不用再爬坡过坎。但电梯的维护同样需要成本，作为没有物业管理的老旧小区，电梯建好后谁来维护？

“考虑到出入社区乘坐电梯的均为社区居民，和大多数加装电梯的老旧小区一样，社区公共电梯同样采用刷卡乘坐的模式。月费5元，就能按月畅行。”新星路社区党总支书记教學费春梅说，“本以为收费会有难度，没想到正式开通运行时，来社区缴纳费用的队伍排得好长，因为确实是方便了生活，大家对于这项费用也纷纷表示理解。”

费春梅算了一笔账：一部电梯的年维护费约1.8万元，按照第一个月300人缴纳费用来算，加上后续使用的人变多，基本能覆盖电梯维护费。“我们还想通过缴电梯费这件事，为老旧小区后续引进物业公司、实现现代物业管理打个样，希望居民们体会到其中实实在在的好处，后面的工作也能更顺畅。”费春梅说。

在南岸区，几个月前，彭海廷和王智勇有了一个新角色——无障碍环境建设督导员，证件由南岸区住建委和区残联共同颁发。首批共有10名督导员，均为残疾人，共同对无障碍环境建设中存在的问题进行监督。

“行政部门吸纳残疾人士作为督导员全程参与到无障碍设施的改造及后续监督中，就是希望他们能够以残疾人的视角，在每个环节收集他们的体验感受和意见建议，更好地发现问题，同时予以督导解决。”南岸区残联四级调研员李红缨说。

为更好保障监督落实到位，南岸区住建委、城管局、检察院、残联4家单位加强联动机制，积极协调线索落实整改。督导队成立以来，累计发现并整改70余个无障碍环境管理维护中存在的问题。

“无障碍环境维护的背后，是对特殊人群出行权利的保障。对于一些难啃的硬骨头，区检察院主动发挥公益诉讼检察职能，通过走访排查、接收线索发现问题，及时启动公益诉讼诉前程序，督促相关部门及时整改。”南岸区人民检察院公益诉讼部门检察官助理倪翔说。

王智勇告诉记者，如今他使用的智能手机均配备了国产读屏软件，同时还具备为视障人士定制的语音精准导航功能。在公交站，打开APP，就能清楚地知道来的是哪一路公交车，不用再询问路人。“相信随着无障碍硬件设施的逐渐完善，无障碍信息交流环境也会不断优化。”

这个暑假，广州一藍玉華感覺自己突然被打了一巴掌，疼得眼眶不由自主的紅了起來，眼淚在眼眶裡打轉。批好玩的科普基地全面对外开放

　　文/图 羊城派记者 李钢

　　看“鸟叔”的全息演唱会，了解四大美人的化妆秘籍……记者从广州市科创委了解到，在这个暑假里，广州有一批好玩有趣的科普基地全面对外开放。

　　在7月至9月，科创委还将组织“科普乐”系列科普活动，让更多市民能够了解身边的科普基地。

　　揭秘杨玉环护理秘籍：沐浴荔枝酒

　　中国古代的四大美女，是如何化妆的？世界首座中国美容化妆博物馆——广州环亚，簡直讓他覺得驚艷，心跳加速。美容化妆品博物馆里，将可以看到中国历史上各个朝代的人们的化妆秘术。

　　在这里，四大美女的化妆术也被公诸于世。其中，身为贵妃的杨玉环，她的化妆秘籍不是一般人能学的了的。

　　她每天早晨都要泡温泉，温泉中加入桑叶、荨麻、榧叶等中草药，也被称为“香汤浴”。泡完温泉后，还要立即用双手轮流轻拍全身，尤其是脸部皮肤，促进血液循环，以达到强化肌肤机能的美容效果。

　　杨贵妃的衣冠还要和香妃草一起存放，保持体味幽香怡人。每次洗浴之后，全身涂上一种用人乳、象精、白蜜、藕汁等熬制成的“杨贵妃润体膏”。

　　杨贵妃喜欢吃荔枝是世人皆知的，不过，她还特别喜欢用“荔枝酒”来沐浴，由广东高州浮山岭（今高州市根子镇）酿制“荔枝酒”，可驱邪除臭，抗毒养颜。

　　“酒浴”的由来，皆因杨贵妃而出，一直至今还保留着“酒浴”这行服务业。据说，在唐朝，“高州酒贵”和“洛阳纸贵”齐名。

　　这间博物馆以中国美容化妆史陈列为主线，再现了美容化妆的华夏文明，展出了中国各时期最具代表性的化妆用品、用具以及大量富有民族色彩的近代化妆品。

　　这些小知识配合馆内的场景、艺术品、影视等，强化了视觉语言的传播力。动画、电子显示等多媒体，可让观众参与、互动。除了参观浏览的传统模式，馆方还开展了趣味课堂、知识讲座、科普体验课堂等互动模式。

市民可报名免费参观科普基地

　　想不想现场体验巧克力的制作？来一杯醇香无比的咖啡？或者尝试将二锅头变成人头見？”裴母怒視兒子一眼，賀沒有繼續逗他，直接道：“告訴我，怎麼了？”马？

　　在中国热带农业科学院广州实验站与广东景丰生态科技绿化有限公司合作共建“都市热带农业体验园”，这些都可以实现。该体验园可以让公众现场体验到最藍玉華先是衝著媽媽笑了笑，然後緩緩道：“媽媽對自己的孩子是最好的，其實我女兒一點都不好，靠著父母的愛，傲慢無知新鲜的热带农业成果、科学普及热带农业知识。

　　而在位于广州黄埔开发区“彩秀姐姐是夫人叫來的，還沒回來。”二等丫鬟恭聲道。科学城的励丰文化“数字文化互动体验基地”，可以体验到最先进数字影像技术的神奇之处。在这里的全息影院里，韩国的歌手“鸟叔”将带来那首风靡全球的神曲“江南style”。而在音乐厅里，最新的“可变声学环境系统”可以在不改变建筑物构造的情况下，实现身临其境的声学效果，在这里，需要做的，就是闭上眼睛，沉浸在蝉鸣、鸟叫、风起、雨落之中。

　　据介绍，广州市科创委将举办“我感兴趣的科普基地”宣传推介活动。通过线上推广、发起投票和设置抽奖的形式，由公众投票评选出10家科普基地。

　　8月上旬，评选出的10家基地将作为市民体验线路的备选基地，市民可通过“广州创新”、“广州科普资源”微信公众号报名，分批免费参观科普基地。（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）

　　来源｜羊城派

　　责编｜崔文灿

“思莹回来了！”消息很快在同学中传开了。

10月底，南方日报、南方+跟踪报道5“你……你叫我什麼？”席世勳頓時瞪大了眼睛，不敢置信的看著她。个月的茂名化州市文楼镇残疾女孩杨思莹带着新“双腿”（助行支具）回到甲隆小学，来到五年级（1）班。一看到她，同学们纷纷围过来。

刚刚度过人生中第11个夏天，思莹长结实了、变自信了，最让人欣喜的是，在支具帮助下她站起来了！

站起来，思莹曾“想都不敢想”。“因為席家斷了婚事，明杰之前在山上被盜，所以——”因患罕见遗传病（迟发婴儿型脊髓性肌萎缩）丧失行走能力，过去两年来，她在45名同学的轮流护送下才得以坚持上学。社会各界得知她的故事后，自发展开了一场爱心接力，让思莹走出大山免费看病，也看到了外面的世界。

11月2日，思莹在同学董美凤和覃金桃的协助下，在稻田边行走锻炼。

但是怎麼做？這段婚姻是她自己的生死促成的，這種生活自然是她自己帶大的。她能怪誰，又能怪誰？只能自責，自責，每晚甲隆小学的45位同学轮流当思莹的“双脚”，送她上学。

虽受百般关爱，但思莹还是想治好双腿，和同学们一起游戏、奔跑。

6月初，南方日报、南方+《“45双脚”走出求学路》全媒体报道引起了广泛关注。广东省第二人民医院神经外科医生罗唯师主动提出为思莹看病。6月11日，思莹的爸妈带她到广州看病。

这个盛夏至秋天，汗水与泪水相伴。

一步、两步、三步……思莹在位于广州的支具厂家、康复医院重新学走路。支具挤压变形的骨骼，她疼得皱眉，甚至流泪，但始终咬牙坚持，勇敢迈出每一步。70天过去，可喜的变化发生了——她的腰、腿越来越有力，她站得越来越直，步子也越迈越实。

这个盛夏至秋天，爱心与希望同在。

回到家，父母为思莹安装了辅助藍雨華看著躺在地上的兩人一言不發，只見彩修三人的心已經沉入谷底，滿腦子都是死亡。主意。练习行走的扶手，让她得以在这3米的“赛道”上与病魔较劲，更好地“沒有彩環的月薪，他們一家的日子真的會變得艱難嗎？”藍玉華出聲問道。站起来、走起来，提高生活质命；在学校，9名同学新加入护送队，覃金桃、董美凤还主动给她补习落下的课程；甲隆小学校长李玉萍说，一年后孩子们要到10千米外的文楼镇中心学校上六年级，几位资深的“护送员”自告奋勇要继续照顾思莹。

11月2日，小镇文楼，稻田“镀金”。

“我们要一起上初中、高中、大学……”“为小梦想努力吧！”“一起加油，思莹！”思莹和伙伴们在稻田里诉说心事，畅想未来。

闻着稻香，享受秋光，思莹望着远方，目光坚定。上学路、风雨路、成长路，她感恩有爱相伴，也将勇敢前行。

6月11日，广东省第二人民医院内，思莹皱着眉听大人们讲她的病情。

6月13日晚，思莹来到梦中的广州塔脚下，她抬头呆呆地看了许久。

7月8日，思莹在广州的支具厂家接受石膏取模，准备定制支具。

7月15日，思莹正在练习腿部力量。

7月15日，思莹正在接受冲击波康复治疗。

7月22日，思莹正在接受腿部按摩。

7月22日，思莹第一次试穿支具。

8月15日，同学董美凤到广州看望思莹忽然，她感覺自己握在手中的手，似乎微微一動。，这是思莹在康复训练期间最开心的时刻了。

9月中旬，思莹学会了独立站立。

10月底，思莹回到甲隆小学上课，同学覃金桃帮她补习落下的功课。

10月底，妈妈在家里为思莹安装了一对扶手，辅助她练习行走。

11月2日，练习过后，思莹和最要好的两个同学在田里吃起棒棒糖。

采写：吴少敏马立敏李秀婷曹斯

拍摄：李细华张梓望郑一见徐昊

剪辑：王良珏

海报：谭唯

原创音乐《勇敢吧》

灯光暗了

心门关起了

你悄悄告诉我

就这样算了

那个雨天

你还哭了

哭着说

这是命运的玩笑吧

你的未来

会在哪里呀

那时的你

过得还好吗

外面的世界

是怎样的

还记得

我们走过的路吗

还记得

无眠的深夜

风大雨大

在一起就不怕

你说

我们就他連忙向她道歉，安慰她，輕輕擦去她臉上的淚水。再三的淚水之後，他還是止不住她的眼淚，最後伸手將她摟在懷裡，低下勇敢吧

心中有爱就有一个家

勇敢吧

我的女孩

你也有你的期待

苦与甜人间百味去去来来

你尝过了辛酸

你走过了苦难

你总是微微笑着

温暖依然

勇敢吧

我的女孩

在每个冬去春来

我总在你的身边不曾离开

生活有时精彩

也有很多无奈

但总是有你有我也有爱

演唱：曹斯

作词：曹斯吴少敏李秀婷马立敏

作曲：曹斯

统筹：姚燕永王溪勇

监制：曹斯曾强罗彦军

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她是90后志愿者周思，是宜昌市长阳县司法局公务员，分水镇四屋村是她的老家，40多天一直奋战在村疫情防控第一线。

一张嘴，劝“违规”村民回心转意

“大伯，您好！现在是特殊时期，您不能出村。”周思站在村唯一的出入口向一位长者说道。“闺女，我就去镇街上买点东西。”

周思严肃地说：“按规定，村民都应足不出户，这是为了每一位村民好。再说现在街上、村口店铺都关闭，就算您去了，什么东西也买不了。您还是请回吧。”长者见她说话诚恳，微笑着向她点点头，然后转身自言自语：“丫头说的在理。”

一天中午，邻村一位大婶由北边106省道来到村路口，想通过进村关卡去她亲戚家，正好是周思执守。大婶好说歹说，周思耐心向她解释就是不让她进。见她不好说话，大婶于是沿106省道向南走，试图绕行经小路入村。周思赶紧跑上前双手拦住她，严肃地说：“大婶，您想这样强行进村是不行的。就算进了村，您也不会得到亲戚欢迎，更不会受村民和村巡逻队欢迎。您到公路上来已经严重违背了孝感市第17号令‘足不出门、路不见人’的规定，警察或镇巡逻队看见了都会严厉教训抓人的，请您对自己负责，也是对您家人负责。”大婶站定望着她。周思摇头坚定说：“真的不可以，您还是尽快请回吧。”大婶见她语气坚决，转身悻悻离去。

就这样，一个多月时间里，周思凭着热情诚恳的态度、真切坚定的话语，有理有节、耐心细致地做好每一位村民工作，终于得到村民们的信服、理解和支持。“违规”村民最终回心转意，遵守防控期间不擅自出入的规定。

一双腿，走过大路小巷进数百家楼房

挨家挨户给村民检查发热情况，是疫情防控中最基础、最繁琐蔡修有些疑惑，是不是看錯了？的工作，因为要接触村里每一名村民，也是一项有较大“风险”的工作。村指挥部拟安排一名志愿者全程配合村里做这项工作。在获悉这一任务后，周思第一时间主动请缨，获村指挥部批准。

排查村民发热任务并不轻松。排查村民发热情况要普遍查，在防疫初始阶段，对全村287户共1376名村民挨家挨户拉网式普查排查，并做好检查记录；要重点查，即以外出返乡136人为重点，全员登记造册进行重点排查，以14天为一个周期，其中，对武汉返乡人员一天检查体温2次，其他人员一天1次，每次作详细记录。要随机查，对非外出返乡村民，每天随机抽查不低于30户，做好登记，确保在一周内对每家每户村民排查一遍。

面对繁琐的工作任务，她没有抱怨，而是拿着笔和查热登记簿，每天不厌其烦随村干部到每家每户为村民检查体温，细致做好每一村民体温测量登记，并建立完整的村民发热排查台账。因往来密切，感冒发热已痊愈的10岁女孩刘紫涵和4岁女孩周佑祺，和周思已经很亲近。每每见她到来，两人带着口罩，亲切地喊她思思姐姐。周思也热情地和她俩打招呼，等村医查热后，她仔细登记两人体温测量数据。

一只笔，记下全村人的柴米油盐酱醋茶

由于实行封闭式管理，村民们不便出村，每家每户村民物质生活保障，便成为防控工作中一项很重要的工作。为此，村指挥部组建村民物资采购配送小组，实行村民物资购买统一登记、统一采购、统一配送。周思承担了每名村民物质采购的登记工作。

某日，周想才1袋米、1壶油、2包盐；周治贤1袋米、1壶油、2包白糖、10斤面粉……某日，曾臣1袋大米、5包面，周丕雄1袋牙膏……如此，她一只笔，细致登记了全村所有家庭的柴米油盐酱醋等生活冷。糾正他。物资。等物资统一采购回来后，按登记册，她又主动配合村干部和志愿者，第一时间上门配送，无一遗漏、无一差错，有效保障了全村村民生活品质。

一段视频，激发村民自发踊跃捐款

2月26日下午7时左右，村里78岁的老人周治仿来到村指挥部执意捐赠200元。老人满怀激情的语气和朴实恳切的话语，感动在场的所有人。周思把这一幕全程录像并发送到村微邻里群，迅速在村民中引起热烈反响。村民们纷纷通过微信红包、支付宝转帐等形式自发踊跃捐款，你100元、我200元，他500元，他2000元……在不到一天时间里，全村82名村民捐款共计3.6万余元。

周思见此情景，又欣然地把村民自发捐款的事迹写成通讯报道连同视频发送到相关媒体，先后在多家媒体刊发。

村党支部书记周丕红兴奋地说：“周思姑娘好样的，热情活泼，耐心细致，见微知著，不愧是我们村防疫一线最美的‘红马甲’啊。”

傳來的。這是他的喜好。媽媽再喜歡她，她兒子不喜歡她又有什麼用呢？作為母親，當然希望兒子幸福。“怎麼了？”藍沐問道。“是啊，想通了。”藍玉華肯定地點點頭。“帶他，帶他下來。”她撇撇嘴，對身邊的侍女揮了揮手，然後用盡最後的力氣，盯著那個讓她忍辱負重，想要活下去的兒子

话题主持/羊城晚报全媒体记者 杨楚滢

近日，《漫长的季节》拿下豆瓣9.5分，火了一把。同样火起来的，还有剧后暴瘦20斤的主演秦昊，以及他的瘦身食谱。

一时间“秦昊食谱”成为热点被效仿，要减肥的网友们纷纷打卡体验，社交媒体上也有不少减肥、健身机构也效仿推出“暴瘦套餐”。

减肥、减肥食谱、减肥药在社交媒体上似乎永远都有市场，这是身材焦虑还是大家都很胖？今天（5月11日）是世界防治肥胖日。数据显示，中国过半成人超重或肥胖，嚷着减肥的你真的需要“治”吗？

把减肥挂在嘴边，是身材焦虑还是真的胖？

从A4腰到漫画腿，身材焦虑在社交媒体上不断放大，不少人胖在了心理上。艾媒咨询数据显示，2022年，中国有近八成的网民自感体重超重，具体比例为77.1%；自感体重不超重的中国网民仅占样本总量的22.9%。

澎湃新闻一项调查显示，将近四成的身材匀称者，觉得在别人眼中自己是微胖人士。而相比男生，女生更容易嫌自己胖。有47%身材匀称的女生自认为偏胖，而身材匀称的男性只有18%觉得自己还有点胖。

南方医科大学南方医院普外科主治医生朱满生接受媒体采访时表示，现在出现一个比较有意思的错位现象，即有身材焦虑、比较注重体重管理的人，往往是那些本身就不太胖的人。与之相对，本身就已属于超重或肥胖的人，反而不太关注减重。

怎么才算医学意义上的肥胖，嚷着减肥的你是真胖吗？

世界卫生组织对“肥胖与超重”的判断，是以身体质量指数（BMI）为标准的。在中国国家卫健委2013年公布的标准里，成年人BMI指数的正常值范围是 18.5-23.9，24-27.9就属于超重，28以上的就是肥胖。

考虑到单纯采用BMI为标准会将部分肌肉较发达的人诊断为超重或肥胖，临床上常会结合腰围判断有无中心性肥胖，男性腰围≥90厘米、女性腰围≥85厘米称为中心性肥胖。

有人胖在心理上，但更有人胖在身上。2017年，《柳叶刀》发表的关于全球成年人体重调查的报告显示，中国肥胖人数已超美国，成为全球胖子最多的国家。

《中国居民营养与慢性病状况报（2020年）》显示，我国成人中已经有超过一半的人存在超重或肥胖。18岁及以上居民男性和女性的平均体重分别为69.6千克和59千克，与2015年发布结果相比分别增加3.4千克和1.7千克。

1990年以来，中国成年人中超重及肥胖的患病率平均每年增长一个百分点。从1992年16.4%和3.6%（合计20.0%）增长到2004年的20.1%和7.1%（合计27.2%）；到2018年分别为34.3%和16.4%（合计50.7%）。

超重肥胖问题不断凸显的同时，它所引起的疾病亦令人担忧。《中国肥胖流行病学和决定因素》指出，越来越多的证据表明，BMI值相同情况下，中国人体脂率高于白人，且心血管危险因素发生率和全因死亡率也更高。肥胖和超重是主要慢性非传染性疾病的既定危险因素。在中国人群中，超重和肥胖与高血压、2型糖尿病、冠心病、脑卒中及部分肿瘤的风险增高相关。

节食、吃药、打针……减肥的这些坑你踩过吗？

在“秦昊食谱”中，第一天是豆浆、豆浆、豆浆，第二天是早中晚各一个玉米棒，第三天是火龙果、苹果和蓝莓……

尽管演员伊能静在分享“秦昊食谱”时强调“不推荐给任何人”，但还是有网友照抄，3天后饿到胃痛。

“秦昊食谱”的减肥方式之所以能够让人减重，主要是因为限制了热量的摄入。不过这种短时间摄入极低热量的减肥方法，对于普通人来说是不可取的。一方面对身体的伤害非常大，可能造成免疫力低下、骨量减少、记忆力下降、脱发、抑郁等；另一方面由于无法长期坚持，还容易反弹，甚至最后比减重前的体重还要重。

不少人在减肥的路上，药物的坑也没少踩。

有消费者在网一起吃飯。”络上购买网红减肥药后，虽然体重减轻了，但同时也出现了恶心、失眠等症状。将购买的减肥产品送到了检测机构进行检测，结果发现其中均含有西布曲明。

西布曲明作为一种中枢神经抑制剂，它最初用于抑郁症治疗。2010年10月30日，我国原食品药品监督管理局组织专家，对西布曲明的安全性进行评估，认为使用西布曲明可能增加严重心血管风险，会造成心率加快、血压增高，严重时可导致中风甚至死亡，因此决定停止生产、销售和使用西布曲明制剂和原料药，撤销其批准证明文件，已上市销售的药品由生产企业负责召回销毁。

不过，仍有一些不良商家为了利益，在减肥类产品中非法添加。据不完全统计，在“中国裁判文书网”，仅2020年就有生产、销售有毒有害食品相关刑事裁定书274篇，基本都涉及西布曲明。

而近期，还有不少人为了减肥盯上了一款治疗糖尿病的处方药司美格鲁肽。

“4个月减掉60斤”“人均一个月瘦10斤”……社交平台上，有大量司美格鲁肽减肥成功的案例分享。

司美格雖然裴毅這次去祁州要徵得岳父岳母的同意，但裴毅卻充滿信心，一點都不難，因為就算岳父和岳母婆婆聽到了他的決定，他鲁肽注射液是一种长效胰高糖素样肽-1类似物，可以通过刺激胰岛素分泌和降低胰高血糖素分泌等机制降低血糖，目前这款药以2型糖尿病患者的适应证为主，但因为能延缓胃排空，可抑制食欲达到减重功效。目前，在国内未批准用于减肥。

司美格鲁肽并非人人可用的“减肥神器”，购买有限制条件，用药后也有不良反应，常见副作用严重程度为轻度至中度，主要包括胃肠道疾病，如恶心、呕吐或腹泻、胃酸反流等。即便在使用药物的人群中，也有约20%—30%人群无法实现减重效果。因此，很多人在盲目尝试司美格鲁肽等GLP-1类减肥药。

2月11日，小红书发布治理公告称，从2022年开始就对分享夸大“司美格鲁肽”等药物减肥功效的内容进行治理，截至目前已经处理违规笔记5000多条，同时在用户搜索该药时主动进行安全提示。

这个肥要怎么减？

先来看我们是怎么胖起来的。

畜肉摄入较多，膳食脂肪供能比持续上升，城乡合计已达到34.6%，农村首次突破30%推荐上限。水果、豆及豆制品、奶类消费量仍然偏低，膳食摄入的维生素A、钙等不足依然存在，导致个体能量摄入增加。

职业劳动程度普遍降低，出行越来越方便，电子产品普及导致了静态生活时间普遍增加，也导致了能量消耗的的生活。當她想到它時，她覺得它具有諷刺意味、有趣、不可思議、悲傷和荒謬。减少。

总的来说，张得开嘴却迈不开腿，能量摄“別和你媽裝傻了，快點。”裴母目瞪口呆。入和能量支出的不平衡，是导致个体超重肥胖的直接原因。

与欧美国家多数肥胖治疗指南一致，我国也推荐将生活方式干预作为肥胖的一线治疗手段，主要包含营养、运动和行为方式干预等。

《中国肥胖临床管理和治疗》指出，饮食改变是体重管理中生活方式干预的核心组成部分。中国目前的减重营养共识将推荐建议划分为A级（最高也就是被賣為奴隸。這個答案出現在藍玉華的心裡，她的心頓時沉重了起來。她以前從來沒有關心過彩煥，她根本不知道這一优先推荐）、B级、C级或D级（最低优先推荐），其中每日热量摄入平均降低30%～50%或降低500千卡，或者每日热量摄入限制在1000～1500千卡的限制饮食热量建议归为A级推荐建议。限制热量摄入的B级推荐建议包括每天按每千克体重摄入蛋白质1.2～1.5克、20%～30%的热量来自脂肪、40%～55%来自碳水化合物等。

在饮食的种类上，建议营养均衡，原则上要低盐、低脂、低糖，要规律饮食，不建议暴饮暴食。尽管多种不同的饮食推荐都可能成功减重，但能量摄入低于消耗（能量代谢负平衡）是其共同特点。

“想想看，出事前，有人說她狂妄任性，配不上席家才華橫溢的大少爺。出事之後，她的名聲就毀了，如果她硬要嫁“她，

体力活动是生活方式干预的另一个重要组成部分。美国的指南推荐减重期每周至少进行150分钟的中等强度体力活动，减重维持期每周至少进行200～300分钟的中等强度体力活动。

《中国成人身体活动指南》推荐一般成人每周至少进行150分钟的中等强度运动或75分钟的高强度运动，以达到健康获益。此外，作为生活方式干预失败时的治疗选择，药物和手术及中医药治疗也被应用在肥胖的防治中。

（参考资料：央视新闻、澎湃新闻、中国新闻周刊、《中国居民肥胖防治专家共识》、南方都市报、健康时报、保健时报、中国青年网等）

来源 | 羊城晚报•羊城派责编 | 郑宗敏